Normas Internas y Condiciones de Uso de “TU ESPACIO”

Las presentes Normas Internas constituyen el conjunto de reglas y
directrices que establecen el uso del inmueble y los servicios
proporcionados por «Tu Espacio» bajo la razón social “Tu Espacio
C.B.” provista de C.I.F.: E-56.948.060 con domicilio en Avda/ Segovia,
Edf/ Lar Nº 1-2 de Estepona (Málaga)
Estas normas son esenciales para garantizar el funcionamiento adecuado y
la convivencia armoniosa entre todos los usuarios del espacio compartido.
Los servicios y el uso establecidos se desarrollaran en el concepto de
coworking y se refieren a un ambiente de trabajo colaborativo y
compartido, habilitado bajo la denominación de «Tu Espacio». En
este entorno, se ofrece una amplia gama de servicios, recursos y
facilidades diseñados para satisfacer las necesidades de los profesionales
independientes, emprendedores y empresas emergentes, así como cualquier
usuario que quiera compartir experiencias o formarse en diversas materias.
Estos servicios incluyen áreas de trabajo compartidas, salas de reuniones
equipadas, acceso a servicios de impresión y escaneo, conexión a internet
de alta velocidad y otras comodidades que facilitan el desarrollo de
proyectos y el crecimiento profesional de los miembros.
Es importante tener en cuenta que el cumplimiento de estas Normas Internas
es fundamental para mantener un ambiente de trabajo productivo y
respetuoso. En caso de que usted o alguno de sus empleados, en caso de ser
una empresa, infrinja estas normas, nos reservamos el derecho de rescindir
el contrato con usted o su empresa y/o excluirlo(s) de «Tu
Espacio». Esta medida se toma con el objetivo de preservar la
integridad del espacio y garantizar una experiencia positiva para el resto
de los usuarios.
Asimismo, es relevante destacar que las definiciones utilizadas en los
términos y condiciones de los servicios contratados mantendrán el mismo
significado dentro de estas Normas Internas, asegurando coherencia y
uniformidad en su aplicación.

Nomenclaturas

Contrato: el registro realizado por usuario conforme al proceso de
registro o reserva en línea, junto con la factura resultante de
confirmación que TUESPACIO le envíe, en los que se establecen los términos
específicos sobre, entre otras cosas, Su identidad, EL PLAN que se reserve
entre los que se recoges en el anexo 1, Tarifa , la Fecha de Inicio, la
Vigencia y las cuotas o precio, y a los que se
aplican las presentes condiciones generales.
Usuario/s: Se refiere a los clientes que usen los servicios impartidos
bajo el sistema de coworking, alquiler de oficinas y sala de reuniones.
Los cuales se dividen en:
Persona Física: Un máximo de una persona por plan
Empresa: Que se estipula la asistencia de un máximo de dos personas
relacionadas con la misma
Invitados: Serán aquellas personas que son invitadas tanto por los
usuarios como por las empresas con un máximo de dos siempre atendiendo a
las condiciones y requisitos establecidos en las presentes normas internas
Tu Espacio: Es la denominación que define a los administradores del
inmueble donde se desarrollan las actividades. Siendo estos los encargados
de poner y hacer respetar todas las normas y condiciones de uso del
coworking, a través de las diferentes tarifas que mas adelante se
informaran.
PLANES y tarifas que puede concertar : Las que se recogen en el Anexo 1.

Acceso

Uso del espacio coworking

1. Tenga a bien utilizar todas las áreas con la debida consideración de
   los derechos, intereses y privacidad de los demás usuarios, incluidos,
   entre otros, los niveles de ruido (considerando asimismo el uso del
   teléfono y la música), las molestias, la cantidad de espacio que esté
   ocupando y el uso de las conexiones inalámbricas. Es obligación
   esencial de cada usuario e invitado no realizar ruidos o molestias
   siendo espacio de trabajo o reunión.
2. Por favor, no deje esparcidos papeles, abrigos, bolsos y carteras de
   manera que impida a otros miembros trabajar desde otros asientos y
   mantenga el espacio ordenado y libre de residuos y obstáculos. Sírvase
   hacer uso del perchero habilitado al efecto, o los percheros que se
   encuentran disponibles para mayor comodidad.

3. Tenga presente utilizar los espacios comunes para el consumo de
   alimentos y bebidas.

4. Tenga en cuenta lavar los vasos, tazas, platos y/o cubiertos que
   utilice para consumir alimentos o bebidas en el área habilitada al
   efecto.
   

   Llaves y pertenencias

   1. En «Tu Espacio», es esencial que los miembros mantengan
      un control constante sobre sus pertenencias personales. Dado que
      el lugar es compartido y abierto, cada individuo será responsable
      de garantizar la seguridad de sus objetos de valor y pertenencias
      en todo momento. La empresa gestora de «Tu Espacio» no
      puede asumir responsabilidad por pérdidas, robos o daños que
      puedan ocurrir debido a descuidos en la vigilancia de dichas
      pertenencias.
   2. En caso de que los miembros olviden artículos personales en las
      áreas comunes o designadas, la administración procederá a
      retirarlos y guardarlos por un período máximo de dos semanas. Si
      pasado este plazo los objetos no son reclamados, se considerarán
      abandonados y se tomarán medidas para su eliminación, destrucción
      o donación con fines benéficos. Es importante tener en cuenta que
      la empresa gestora no aceptará ninguna responsabilidad por la
      pérdida de estos artículos, ni por su valor sentimental.
   3. Cada miembro es responsable tanto de sus pertenencias personales
      como del equipo que pueda solicitar prestado al equipo de
      recepción, como por ejemplo, cargadores de teléfono. Se insta a
      los miembros a ser diligentes en el cuidado de cualquier equipo
      prestado y a devolverlo en las mismas condiciones adecuadas en las
      que se le entrego.

Uso de Equipos y Tecnología:

1. Cuidado de Equipos Compartidos: Los miembros deben tratar con cuidado
   y respeto todos los equipos compartidos, como: impresoras, escáneres y
   destructora de papel, etc. Se prohíbe desmontar, modificar o intentar
   reparar equipos compartidos sin autorización previa. El usuario se
   hace responsable de los daños que cause él o sus invitados, sin
   perjuicio de la responsabilidad directa del usuario a los equipos
   compartidos
2. Uso de Equipos Personales: Los miembros son responsables del
   mantenimiento y seguridad de sus propios equipos personales, como
   computadoras portátiles o tabletas. Se recomienda utilizar software
   antivirus actualizado en todos los dispositivos personales para
   proteger la red compartida.
3. Conexiones a la Red: Los miembros deben conectarse a la red Wi-Fi que
   proporcionará “Tu Espacio” solo utilizando las credenciales
   proporcionadas por la administración. Se prohíbe el uso de puntos de
   acceso personales o la modificación de la configuración de red sin
   autorización.
4. Respeto por los Recursos Compartidos: Se insta a los miembros a ser
   conscientes del uso de recursos compartidos, como impresiones o
   descargas de archivos, y a evitar el desperdicio de papel. Se prohíbe
   el uso excesivo de recursos compartidos que pueda afectar
   negativamente a otros miembros.
5. Seguridad de la Información: Se prohíbe el acceso no autorizado a
   archivos o datos de otros miembros y empresas dentro del espacio de
   coworking. Los miembros deben proteger la confidencialidad de su
   información personal y profesional al utilizar equipos compartidos.
6. Apagado de Equipos: Se solicita a los miembros que apaguen o
   desconecten equipos compartidos, como impresoras o proyectores,
   después de su uso para ahorrar energía. Los miembros deben cerrar
   sesión en sus cuentas y cerrar todas las aplicaciones antes de
   abandonar una estación de trabajo compartida.
7. Reporte de Problemas: Se insta a los miembros a informar a la
   administración sobre cualquier problema o mal funcionamiento de los
   equipos compartidos para su pronta reparación. Se prohíbe el intento
   de solucionar problemas técnicos por cuenta propia si no se tiene
   autorización para hacerlo.

Áreas de descanso

1. Cualquier usuario podrá llevar hasta 2 invitados a las áreas de
   descanso compartidas en cualquier momento durante un máximo de dos
   horas (a modo de encuentro) y es su responsabilidad asegurarse de que
   cumplan con estas normas. Será obligatorio avisar a recepción antes de
   traer invitados. Esta posibilidad será siempre a decisión unipersonal
   de “Tu espacio”. Los cuales podrán vetar estas invitaciones en
   cualquier momento sin que por ello deban justificar esta decisión.
2. Se les pedirá a sus invitados que se registren en recepción a la
   entrada y a la salida cada vez que ingresen y se retiren del área
   habilitada al efecto.
3. Será decisión arbitraria de “Tu Espacio” el permitir más de dos
   personas como invitadas por Usuario, a las áreas de descanso.
4. Las áreas de descanso podrán usarse para fines de recreación, trabajo
   individual o reuniones informales breves.
5. Las áreas de descanso no están diseñadas para mantener reuniones
   prolongadas y nos reservamos el derecho de impedirle acceder a ellas
   si consideramos que su uso de ese espacio impide a otros miembros
   hacer un uso razonable del mismo.
6. Tenga a bien no utilizar las áreas comunes para llevar a cabo
   reuniones formales y tenga en cuenta que es posible que le pidamos que
   se traslade a una sala de reuniones (a su cargo) si descubrimos que
   está usando el espacio de manera inapropiada o impidiendo a otros
   miembros y sus invitados disfrutar del área de descanso.
7. Las áreas comunes están a disposición para que los miembros las
   disfruten y, si bien tenemos de apoyo personal de limpieza en el
   lugar, rogamos limpiar el lugar después de utilizarlo para mantener un
   ambiente acogedor.
8. Por favor utilice las áreas comunes con la debida consideración y
   respeto a los demás usuarios; en particular, tenga en cuenta sus
   niveles de ruido. Si está haciendo demasiado ruido, es posible que le
   pidan retirarse del área común pertinente.

Reservas de salas de reuniones

1. Las salas de reuniones se reservan a través de nuestro portal en
   línea. Alternativamente, podrá reservar consultando en recepción.
2. Al reservar una sala de reuniones, se le notificará la tarifa a pagar
   por esa reserva.
3. A continuación le enviaremos una confirmación de su reserva con los
   detalles correspondientes (incluido el precio a abonar).
4. Las salas de reuniones deberán pagarse al momento de la reserva en el
   caso de no ser miembro permanente. El pago se hará con tarjeta de
   crédito/debito.
5. Las cancelaciones se pueden realizar a través de nuestro portal en
   línea o personalmente en recepción. Toda cancelación realizada no será
   efectiva a menos y hasta que confirmemos la aceptación de dicha
   cancelación.
6. No se cobrará cargo alguno por cancelación si la reserva se cancela
   hasta 2 horas antes del horario de la reserva. Si se cancela con menos
   de 2 horas de anticipación a la hora de reserva, se deberá pagar el
   100% de la tarifa correspondiente.

Servicios de Bar

1. Además de poner a su disposición salas de reuniones, podemos ofrecerle
   servicios de BAR sin comida. Antes de la fecha de su reserva, le
   brindaremos detalles de los servicios de bar, así como la carta y
   precios de las bebidas que ofrecemos.
2. Todo monto a pagar en relación con los servicios de bar solicitados y
   los cargos aplicados deberán abonarse por adelantado

Uso de “Tu Espacio”

1. Los Usuarios y/o invitados no podrán mostrar ningún: anuncio, letrero,
   placa de identificación, inscripción, banderín, pancarta, afiche,
   póster, cartel, etc en ningún lugar de los lugares habilitados para
   ellos dentro de “Tu espacio” sin nuestro consentimiento previo y por
   escrito.
2. Los Usuarios y/o invitados de estos, nos ayudarán a cumplir con
   nuestras obligaciones según se describe en estos términos y
   condiciones de uso. Dicha cooperación incluirá el acceso razonable a
   cualquier espacio y equipamiento de oficina.
3. Esta terminantemente prohibido ingresar a los espacios habilitados con
   armas, sean del tipo que sean, objetos peligrosos, materiales
   inflamables, contaminantes y/o explosivos entre otros.
4. No deberá encender velas ni quemar incienso ni encender ningún tipo de
   fuego en AREA.

5. Está prohibido fumar, incluso cigarrillos electrónicos, en todo el inmueble.

6. En “Tu espacio” está prohibido hacer promociones de venta, captación
   de clientes y ventas de cualquier tipo de productos, salvo aprobación
   previa de nuestra parte por escrito.
7. Los Usuarios e invitados tendrán prohibido: Consumir cualquier tipo de
   droga o sustancia estupefaciente ilícita u/o nociva. Mostrar
   comportamientos inapropiados, sexuales, ofensivos, racistas o
   intimidantes. o Estar bajo la influencia del alcohol.

Respeto

1. Esperamos que todos los miembros interactúen entre sí al igual que con
   nuestro personal de manera respetuosa y profesional. Cualquier
   incidente de acoso o comportamiento y lenguaje inapropiados llevará a
   que se prohíba el acceso de la persona involucrada y dependiendo del
   caso se podrá anular los servicios prestados por “Tu espacio”
2. “Tu espacio” es un lugar que valora la diversidad y no permitirá
   ninguna forma de discriminación o abuso por motivos de raza, género,
   orientación o identidad sexual, religión, discapacidad o de otro tipo.
   A cualquier persona que muestre este comportamiento se le pedirá que
   se retire de inmediato y, si es miembro, se le cancelará su plan.

Circuito Cerrado de Televisión (CCTV)

1. Tenemos instalado un circuito cerrado de televisión (CCTV) en zonas
   estratégicas de nuestro edificio para salvaguardar a nuestro personal,
   nuestros clientes y nuestros bienes y así colaborar con la prevención
   de delitos. Se podrán grabar imágenes de alta resolución en cualquier
   momento, pero el acceso estará restringido y las imágenes solo se
   divulgarán a los fines para los que se hayan recopilado originalmente.
2. De conformidad con las disposiciones LOPD 3/18 de 5 de diciembre y
   normativa correspondiente informamos de que:

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Tu
Espacio» bajo la razón social “Tu Espacio C.B.” provista de C.I.F.:
E56948060 con domicilio en Avda/ Segovia, Edf/ Lar Nº 1-2 de Estepona
(Málaga) , con el que es posible contactar a través del correo
electrónico: tuespaciocb@gmail.com o por correo tradicional en la dirección del
Responsable del tratamiento ante quien puede ejercer sus derechos
previstos en la normativa de protección de datos
Sus datos personales son tratados de conformidad con la LOPD con la
finalidad de preservar la seguridad de las personas y bienes, así como de
sus instalaciones
Los destinatarios de sus datos personales pueden ser autorizados del
Responsable del tratamiento que prestan servicios y tratan los datos
personales sobre la base de un contrato con el Responsable del
tratamiento, con la salvedad de otras entidades para las cuales la
obligación de facilitar los datos se derive de las disposiciones legales.
Los datos serán suprimidos en el plazo máximo de un mes desde su
captación, salvo cuando hubieran de ser conservados para acreditar la
comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o
instalaciones. En tal caso, las imágenes deberán ser puestas a disposición
de la autoridad competente en un plazo máximo de setenta y dos horas desde
que se tuviera conocimiento de la existencia de la grabación
La facilitación de sus datos personales es voluntaria, pero necesaria para
el acceso y la permanencia en la zona sujeta a videovigilancia por parte
del Responsable del tratamiento.

Protección de datos personales

Tu Espacio C.B.” provista de C.I.F.: E56948060 con domicilio en Avda/
Segovia, Edf/ Lar Nº 1-2 de Estepona (Málaga) tratamos la información que
nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la
facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se
mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir
con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a
terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted
tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos
inexactos o solicitar su supresión.
Las Partes de este Contrato conocen y se obligan a cumplir la normativa
vigente en materia de protección de datos, en concreto, lo previsto en el
Reglamento  (UE)
2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de
2016</u >, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
(Reglamento general de protección de datos) y Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de</u >
los derechos digitales; o cualquier otra norma que pueda
sustituirlas en el futuro; y consienten el tratamiento de sus datos
personales por la contraparte para las finalidades relacionadas con el
objeto del presente contrato.

Menores de edad:

1. Supervisión de Niños: Los menores deberán estar acompañados y
   supervisados en todo momento por un adulto responsable de los mismos,
   mientras se encuentren en los espacios habilitados. Es responsabilidad
   de los padres o tutores garantizar que los niños respeten las normas y
   políticas del espacio común, y que no perturben el trabajo de otros
   miembros.
   

   Normativa de Seguridad:

   1. Cumplimiento de Normativas de Seguridad: Se espera que todos los
      miembros cumplan con las normativas de seguridad establecidas por
      la administración y las autoridades. Esto incluye el uso adecuado
      de equipos de seguridad, la observancia de las señales de
      emergencias
   2. Reporte de Situaciones de Riesgo: Cualquier situación de riesgo,
      incidente o preocupación relacionada con la salud y seguridad debe
      ser reportada de inmediato al personal de “Tu espacio”. La
      colaboración y comunicación entre todos los miembros son
      fundamentales para mantener un ambiente de trabajo seguro y
      protegido para todos.

Mascotas:

1. En aras de mantener un entorno de trabajo seguro, cómodo y libre de
   distracciones para todos nuestros miembros, se ha establecido una
   política de no permitir el ingreso de ningún tipo de mascotas.
   Entendemos que las mascotas pueden ser compañeros valiosos y queridos
   para muchos individuos, sin embargo, debido a consideraciones de
   salud, alergias, posibles perturbaciones del trabajo, fobias y respeto
   por los demás, hemos optado por mantener una política estricta de no
   permitir mascotas en nuestras instalaciones.
2. Si algún miembro requiere asistencia relacionada con una necesidad de
   apoyo o servicio, como perros guía para personas con discapacidades,
   se les solicitará que se comuniquen con la administración para
   discutir las disposiciones necesarias y posibles excepciones a esta
   política.

Guarda de Bicicletas y Patinetes Eléctricos:

1. Con el fin de garantizar la seguridad, el orden y la comodidad de
   todos nuestros miembros, se ha implementado una política estricta que
   prohíbe el ingreso de bicicletas, patinetes eléctricos y/o cualquier
   vehículo de análoga situación dentro de todas las instalaciones

Clausula Laboral: Todas las empresas que usen los servicios prestados por
“Tu Espacio” mediante empleados serán responsables de la carga social y
laboral que estos les generen. No teniendo ninguna responsabilidad “Tu
espacio” por este motivo.
Local de negocio: Los servicios prestados por “Tu espacio” nunca podrán
ser considerados Alquileres de locales de negocios.
Jurisdicción: Ambas partes contratantes renuncian expresamente a su fuero
sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Estepona
Espacio cryptomonedas
Existe en el local espacio en que usuarios desarrollan actividades
relacionadas con las cryptomonedas en que puede participar el coworker ya
sea como inversor experimentado, principiante o alumno.
Son actividades que ofrecen otros usuarios de Tuespacio por lo que el
coworking no se hace responsable de la meritada actividad en la que pueda
participar el coworker

Prohibiciones

El Usuario se obliga a no ejercer actividad alguna que sea de carácter
ilícito, o contraria a la Ley, la moral o el orden público, o que de
cualquier otro modo pueda acarrear lesión o daños a terceras personas,
bienes o al propio ESPACIO COWORKING.
El Usuario o contratante no podrá ceder los derechos a tercero, siendo
personal e intransferible el uso de los espacios reservados.

POLÍTICA DE PAGOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Condiciones de pago

1. Todos los pagos deben realizarse de manera anticipada y en su totalidad para garantizar la reserva del espacio.

2. Una vez recibido el pago, se emitirá la correspondiente factura a nombre del usuario o empresa solicitante.

Cancelaciones y reembolsos

1.  Debido a la naturaleza del servicio y la reserva anticipada de los espacios, no se realizarán devoluciones de pagos una vez efectuados.

2.  En caso de cancelación por parte del usuario, el importe abonado no será reembolsable, ya que el espacio ha sido bloqueado para su uso exclusivo, impidiendo su alquiler a otros clientes.

3. No se otorgarán compensaciones ni créditos por días no utilizados dentro del período contratado.

4. Si la cancelación se debe a un caso de fuerza mayor debidamente justificado, la administración analizará la situación y tomará una decisión acorde a las circunstancias y la disponibilidad del espacio.